会议接待流程

旅游攻略2016-08-18

会议接待流程

一、会议室接待程序：

1、了解会议的时间、地点、人说、性质及会议型等。根据通知要求准备茶水、饮料、矿泉水、鲜花、水果、投影、话筒、演讲桌。

2、严格按照要求布置会场、摆放好物品

3、机场、火车站、专人分批时段按客人要求接站

4、会议接待处（报道）专业人员分发会议资料、房卡，协助会务确认和分房间

5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水以及主次桌和其他服务系统工作

6、确认该主办方为会议代表提供的旅游考察的吃，住，行，游，购，娱乐和

安排事宜（日程安排，房，餐，车，导游等细节安排）

7、确认特殊客人（含领导，少树民族代表，VIP，残障及家属安排）

8、协助会议期间的交通工具的安排，合理调车；

9、代办会议代表返程票务和其他代办的安排（如会后特别特殊出游）。

会后工作：

1、会务服务的总结，评估，会议代表的意义，对安排的反馈以及领导的建议和评价，及时的处理和改进有关工作；

2、会议留影，会议资料，领导讲稿，代表发言稿，新闻报道资料的汇总结书及

3、印刷代表通讯录；与酒店方核对其他的消费费用，与会议主办方费用结算，然后与酒店总消费的结帐，处理发票等财务工作；

4、欢送代表工作（对有关领导赠送小纪念品）跟踪服务，迎合下次的合作。

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